Horarios de Hospedaje
Check-in
3:00 PM - 5:00 PM
Check-out
12:00 PM (Mediodía)
1. Condiciones Generales
1.1 Reservas y Pagos
- Aceptamos transferencias bancarias, efectivo y pagos digitales
- Los precios incluyen limpieza final y servicios básicos
1.2 Horarios
- Check-in: 3:00 PM - 5:00 PM
- Check-out: 12:00 PM (mediodía)
- Horarios especiales pueden acordarse con costo adicional, sujeto a disponibilidad
2. Normas de Convivencia
2.1 Uso de Instalaciones
- Capacidad máxima: 15 personas
- Informar si van mascotas
- El jacuzzi debe usarse con responsabilidad y mantenerlo limpio
- Las áreas comunes deben mantenerse ordenadas
2.2 Ruido y Descanso
- Respeto al descanso de otros huéspedes vecinos
- Volumen de música moderado después de las 10:00 PM
3. Seguridad y Responsabilidades
3.1 Seguridad
- Mantener puertas y ventanas cerradas al salir
- No dejar objetos de valor a la vista
- Reportar inmediatamente cualquier daño o anomalía
- Seguir instrucciones de seguridad del jacuzzi
3.2 Daños y Responsabilidades
- Los huéspedes son responsables de los daños causados durante su estadía
- Se cobrarán los costos de reparación o reemplazo de objetos dañados
- Finca Conejo Blanco no se hace responsable de objetos perdidos
- El seguro de accidentes personales es responsabilidad del huésped
4. Cancelaciones y Reembolsos
4.1 Política de Cancelación
- Más de 8 días: 100% de reembolso
- Las cancelaciones por fuerza mayor se evalúan caso por caso
5. Servicios Incluidos
- Acceso completo a todas las instalaciones
- Jacuzzi privado con vista panorámica
- Jardines privados y senderos
- Cocina completamente equipada
- WiFi gratuito
- Parqueadero privado
- Servicio de limpieza final
- Sábanas y toallas
6. Política de Cookies
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies Analíticas: Para entender cómo usas nuestro sitio (Google Analytics)
- Cookies de Funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuración
6.2 Gestión de Cookies
Puedes controlar y desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies analíticas, algunos datos de Google Analytics no serán recopilados.
6.3 Relación con Política de Privacidad
Para más información sobre cómo manejamos las cookies y las herramientas de seguimiento, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Protección de Datos Personales
7.1 Cumplimiento Normativo Colombiano
Finca Conejo Blanco cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia. Al hacer una reserva, autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.
7.2 Tus Derechos HABEAS DATA
Tienes derecho a ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre tus datos personales. Estos derechos están detallados en nuestra Política de Privacidad.
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Cancelación: Solicitar eliminación de datos
- Oposición: Objetar ciertos usos de tus datos
7.3 Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de:
WhatsApp: +57 316 516 1418
Correo: miguel@myteamup.com
7.4 Autoridad Supervisora
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad encargada de supervisar la protección de datos en Colombia. Si tienes quejas, puedes contactarla en:
Sitio web: www.sic.gov.co
Correo: contacto@sic.gov.co
7.5 Política de Privacidad Completa
Para información completa sobre cómo tratamos tus datos, incluyendo retención, compartición con terceros y medidas de seguridad, consulta nuestra Política de Privacidad.
8. Prohibición de Explotación Infantil - Política de Tolerancia Cero
Finca Conejo Blanco tiene una política de TOLERANCIA CERO contra cualquier forma de explotación, abuso, tráfico o maltrato de menores.
Prohibiciones Estrictas:
- Explotación sexual de menores (ESAM)
- Abuso sexual infantil
- Tráfico de personas y menores
- Pornografía infantil
- Cualquier forma de maltrato o negligencia de menores
Verificación de Edad:
• Solo huéspedes mayores de 18 años
• Se requiere identificación válida al check-in
• Menores solo con supervisión de adulto responsable
Consecuencias:
• Cancelación inmediata sin reembolso
• Reporte a Policía Nacional, Fiscalía, ICBF
• Cooperación total con investigaciones penales
• Inclusión en base de datos de personas prohibidas
Reportar sospecha de abuso infantil:
ICBF: 018000 91 8040 | Línea Púrpura: 018000 112 137
9. Contacto y Emergencias
Para cualquier consulta o emergencia durante tu estadía:
WhatsApp: +57 316 516 1418
Disponible 24/7 para emergencias
Tiempo de respuesta: Máximo 30 minutos
10. Aceptación de Términos
Al realizar una reserva en Finca Conejo Blanco, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad, incluyendo nuestra política de TOLERANCIA CERO a la explotación infantil, así como nuestra Política de Privacidad y compromisos de protección de datos conforme a la legislación colombiana.
Última actualización: Enero 2025
Estos términos cumplen con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y legislación internacional contra la explotación infantil.
Tolerancia Cero: No aceptamos bajo ninguna circunstancia explotación, abuso o tráfico de menores.